Woran wir arbeiten
Transparenz über das, was als Nächstes kommt — und was wir kürzlich veröffentlicht haben.
Was kommt als Nächstes
Kampagnen-Automationen
In Entwicklung
Automatischer Kampagnenversand nach selbst definierten Regeln — aktuell in Entwicklung, noch nicht aktiv.
Kalender-Integrationen
In Entwicklung
Direkte Synchronisation mit Google Kalender und Outlook per OAuth. Apple Kalender ist heute bereits per ICS-Abo möglich.
SMS-Kanal
Geplant
Erinnerungen zusätzlich per SMS direkt aufs Mobiltelefon.
Kürzlich veröffentlicht
Termin-E-Mails mit Antwort-Erkennung
Juni 2026
Bestätigungs-, Änderungs-, Absage- und Erinnerungs-E-Mails zu Terminen. Antworten werden per KI klassifiziert und automatisch dem richtigen Kunden und Termin zugeordnet.
Terminabsage mit Kundeninformation
Juni 2026
Termine direkt im Kalender absagen — inklusive automatischer E-Mail an den Kunden und Protokoll-Eintrag.
Eigene Kalender & Farben
Juni 2026
Eigene Kalender mit frei wählbaren Farben anlegen — Termine erscheinen überall in konsistenten Farben.
Wollen Sie über neue Updates informiert werden?
Wir informieren Sie, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden.
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu DueDesk auf einen Blick. Etwas fehlt? Sprechen Sie uns an.
Für wen ist DueDesk gedacht?
DueDesk ist speziell für Schweizer Autogaragen gebaut — vom Einzelbetrieb bis zur Garage mit mehreren Standorten. Wir kennen die Abläufe rund um Service-Intervalle, Reifenwechsel und MFK-Fristen.
Eignet sich DueDesk auch für kleine Garagen?
Ja. Der Starter-Tarif ist für Garagen bis 50 Kunden ausgelegt und enthält die Kernfunktionen: automatische Erinnerungen, Posteingang, Kunden- und Fahrzeugverwaltung, Kalender, Aufträge, Rechnungen und Statistiken. DueDesk ist monatlich kündbar — Sie können klein starten und jederzeit in einen grösseren Tarif wechseln.
Was kann DueDesk heute?
Heute verfügbar sind: automatische E-Mail-Erinnerungen für Service, Reifenwechsel und MFK, ein Posteingang mit KI-Antwortklassifizierung, Kunden- und Fahrzeugverwaltung mit CSV-Import und -Export, Kalender mit Termin-E-Mails, Aufträge, Schweizer Rechnungen mit QR-Rechnung und PDF, E-Mail-Kampagnen mit KI-Textvorschlägen sowie Statistiken. Mehrstandorte und Rollen & Rechte sind ab dem Business-Tarif enthalten.
Was bedeutet «In Entwicklung» — und woran arbeiten Sie gerade?
«In Entwicklung» heisst: Wir bauen die Funktion aktiv, sie ist aber noch nicht für alle Garagen aktiv. «Geplant» heisst: Sie steht auf der Roadmap, ohne festes Datum. Aktuell in Entwicklung sind die Kampagnen-Automationen und die direkten Kalender-Integrationen mit Google und Outlook.
Wann kommen die Kampagnen-Automationen?
Die Kampagnen-Automationen — automatischer Kampagnenversand nach selbst definierten Regeln — sind aktuell in Entwicklung. Ein festes Datum versprechen wir bewusst nicht; sobald die Funktion verfügbar ist, erscheint sie hier unter «Kürzlich veröffentlicht». In den Einstellungen ist bereits eine Vorschau der geplanten Automationen sichtbar.
Verschickt DueDesk automatisch E-Mails an meine Kunden?
Termin- und Erinnerungs-E-Mails: ja — Bestätigungen, Änderungen, Absagen und Erinnerungen werden automatisch versendet und sind konfigurierbar. E-Mail-Kampagnen versenden Sie heute selbst: Die KI schlägt Texte vor, Sie prüfen und lösen den Versand aus. Der vollautomatische Kampagnenversand (Kampagnen-Automationen) ist in Entwicklung. Jede E-Mail an Kunden enthält einen Abmeldelink.
Über welche Kanäle werden Kunden kontaktiert?
Aktuell ausschliesslich per E-Mail. SMS und WhatsApp sind geplant und erscheinen, sobald sie verfügbar sind, hier auf der Roadmap.
Kann ich meinen Kalender mit Google, Outlook oder Apple synchronisieren?
Apple Kalender ist heute bereits per ICS-Abo möglich — Ihre DueDesk-Termine erscheinen automatisch in Ihrem Kalender. Die direkte Synchronisation mit Google Kalender und Outlook per OAuth ist in Entwicklung.
Wie bringe ich meine Kunden und Fahrzeuge in DueDesk?
Per CSV-Import: Exportieren Sie Kunden und Fahrzeuge aus Ihrem bisherigen System als CSV-Datei und laden Sie sie in DueDesk hoch — beim Import ordnen Sie die Spalten den richtigen Feldern zu. Alternativ erfassen Sie Daten manuell. Für grössere Datenmigrationen unterstützt Sie das Onboarding-Paket bei Import und Einrichtung.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Die Einrichtung und Datenmigration ist mit wenigen Klicks möglich. Kunden und Fahrzeuge können importiert werden. Für grössere Datenmigrationen kann das Onboarding-Paket genutzt werden: Wir unterstützen Sie bei Import, Einrichtung und Personalisierung.
Was passiert mit meinen Kundendaten?
Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert, in der Schweiz bzw. EU gehostet und DSGVO-konform verarbeitet. Sie bleiben jederzeit Eigentümer Ihrer Daten.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. DueDesk ist monatlich kündbar — keine langen Vertragslaufzeiten, keine versteckten Gebühren.
Wie schnell bin ich startklar?
In der Regel innerhalb weniger Tage. Sobald Ihre Kunden- und Fahrzeugdaten importiert sind, erkennt DueDesk fällige Termine automatisch.
Welche Länder sind aktuell verfügbar?
Aktuell ist DueDesk auf Garagen in der Schweiz ausgerichtet.
Sie wünschen sich eine bestimmte Funktion?
Wir entwickeln DueDesk nah an den Bedürfnissen von Garagen. Wenn Ihnen eine Funktion fehlt, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf — wir prüfen, ob sie in die Roadmap passt.