DueDesk Dokumentation

DueDesk ist eine Software für Schweizer Autowerkstätten, die Kundenerinnerungen automatisiert: Das System erkennt anstehende Service-Intervalle, saisonale Reifenwechsel und MFK-Termine Ihrer Kundenfahrzeuge und verschickt dazu personalisierte E-Mail-Erinnerungen. Antworten Ihrer Kundinnen und Kunden werden automatisch ausgewertet, daraus entstehende Aufträge und Termine verwalten Sie direkt in DueDesk — inklusive Kalender, Auftragsboard und Rechnungen.

• Garagen und Autowerkstätten in der Schweiz — vom Einzelbetrieb bis zum Betrieb mit mehreren Standorten.
• Betriebe, die ihre Kundendaten bereits digital führen (oder per CSV importieren möchten) und daraus automatisch Termine generieren wollen.
• Teams: Administratorinnen verwalten den Betrieb, Mechaniker sehen ihre zugewiesenen Aufträge und Termine.

• Keine verpassten Fälligkeiten: Service, MFK und Reifenwechsel werden pro Fahrzeug berechnet und rechtzeitig zur Erinnerung vorgeschlagen.
• Automatische Kundenansprache: Kampagnen verschicken persönliche E-Mail-Erinnerungen — die Texte erstellt die integrierte KI, Sie prüfen und senden.
• Antworten landen im Posteingang: Kundenantworten werden automatisch klassifiziert (z. B. «interessiert», «Termin gewünscht») und Ihrem Team gemeldet.
• Vom Termin zur Rechnung: Termine, Aufträge mit automatischen Statuswechseln und Rechnungen greifen ineinander — ohne Doppelerfassung.

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