Kampagnen

1. Schritt 1 — Typ & Name: Service-Erinnerung, Reifenwechsel, MFK, Neue Reifen oder eine eigene Kampagne. Ein optionales KI-Briefing gibt der Textgenerierung Kontext (z. B. Aktionen, Tonalität).
2. Schritt 2 — Empfänger: Empfängerliste zusammenstellen (siehe unten).
3. Schritt 3 — Nachrichten: die KI generiert pro Empfänger einen individuellen Text; Sie prüfen und bearbeiten.
4. Schritt 4 — Prüfen & Senden: Zusammenfassung kontrollieren, dann senden oder für später planen.

• Intelligente Filter schlagen passende Empfänger vor — z. B. alle Fahrzeuge mit fälligem Service oder anstehender MFK.
• Sie können einzelne Empfänger abwählen oder manuell ergänzen.
• Abgemeldete Kundinnen (Opt-out) und Kunden ohne E-Mail-Adresse werden automatisch ausgeschlossen.

• Jeder Empfänger erhält einen individuell generierten Text mit den konkreten Fahrzeug- und Fälligkeitsdaten.
• Sie sehen den Fortschritt der Generierung live und können jeden Text einzeln bearbeiten oder neu generieren lassen.
• Die Generierung verbraucht KI-Token aus Ihrem Monatsbudget — Details unter KI-Funktionen & Budget.

• Der Versand läuft über die DueDesk-Versandinfrastruktur; jede E-Mail enthält den gesetzlich vorgeschriebenen Abmeldelink.
• Antworten landen automatisch im Posteingang und werden klassifiziert; aus Interesse entsteht direkt ein Auftrag.
• Die Kampagnenübersicht zeigt Zustellung, Antworten und daraus entstandene Aufträge.

Ab dem Business-Paket speichern Sie wiederkehrende Kampagnen als Vorlage (Kampagnen → Vorlagen): Kampagnentyp, Name und KI-Briefing sind dann mit einem Klick vorausgefüllt — es wird nichts automatisch versendet.